Tarihçe
Erpa 1983 yılında Fatih halıcılar cad. 50 m2 lik bir mağazada 4
personelle kurulmuş ve ilk günden itibaren yaptığı kampanyaları
tüketiciye en iyi şekilde ulaştırmak için çok yoğun reklam kampanyaları
hedeflemiştir.
O günlerde beyaz eşya piyasası Türk insanına oldukça lüks gelen
ürünlerle doluydu, siyah beyaz televizyonlardan ilk renkli
televizyonlara geçildiği zamanlarda elektrikleri güçlendirmek için
regülatörler satılır, iyi bir anten bulmak problem olurdu, merdaneli
çamaşır makineleri orta halin üzerindeki insanlar kullanırdı. Avrupa’dan
gelen kaçak mikser, ütü gibi ev aletlerini ise zengin insanlar
kullanırdı. İşte bizim firmamız o dönemlerde yurt dışından gelen üstün
teknolojili ürünlerin satışına başlamış ve bunları her Türk insanın
evine sokmayı hedeflemiştir.
Evet 28 yıllık bu macerada günümüze geldiğimizde İstanbul’da 3 plaza
satış noktamızda satış, lojistik, pazarlama, kargo, muhasebe
departmanlarında çalışan 100 personelimizle halkımızın hizmetindeyiz.
Müşterilerimiz için değer oluşturmak, ihtiyaç beklentilerine kaliteli ve
istikrarlı karşılık vermek önceliklerimizdendir. Ürünlerimize sahip
çıkmak ve satış sonrasında müşterilerimizin yanında olmak görevimizdir.
Gücümüzü aldığımız Türk ekonomisine güç katmayı hedefleyen anlayış ile
her gün müşterilerimize daha yakın olacağımız yeni şubelerimiz ile her
gün hizmete açığız.
Felsefemiz
Erpa;
birbirine ihtiyaç duyan.’ben değil biz! ‘ demenin gururunu yaşayan büyük
bir ailedir.İnsana verdiğimiz değer. Çalışanlarımıza duyduğumuz güven ve
kurum olmanın sorumluluğu ile her geçen gün biraz daha büyüyor ve
güçleniyoruz. 1983 yılında başlayan 28 yıllık yarış, bugün 3 şube ve
80,000’ in üzerindeki müşteri portföyümüzün desteğiyle sürüyor.
Erpa; 100’e yakın çalışanlarıyla birlikte. Satış ve satış sonrası
insanların ihtiyaçlarını sağlayarak sağlıklı gelişmeyi, evrensel kalite
ve standartlarda ürün ve hizmetler sunmayı amaçlayarak saygınlık simgesi
olmayı hedefler.
Müşterilerimiz için değer oluşturmak, ihtiyaç ve beklentilerine kalite
ve istikrarla karşılık vermek ilk önceliğimizdir. Ürünlerimize sahip
çıkmak ve satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak
görevimizdir.
Daima EN İYİ olmak, vazgeçilmez hedefimizdir ve en önemli sermayemiz
insan kaynağımızdır.
Ürün ve hizmetlerimizin kalitesi çalışanlarımızın kalitesiyle başlar. En
iyi personeli ve yetişkin insan gücünü bünyemizde bulundurmak ve
istihdam etmek, insanımızın yeteneklerinden, gücünden ve zekasından
azami fayda sağlamak; verimliliklerini arttırmak, gelişmelerine imkan
tanımak, iş birliği ve dayanışmanın yeşerdiği bir çalışma ortamı
sağlamak Erpa’ nın kuşaklar boyu devamlılığı için seçtiği yoldur.
Gücümüzü aldığımız Türk ekonomisine güç katmayı hedefliyoruz ve bunun
için İstanbul’un en önemli ilçelerinde mağazalar zincirimize yenilerini
ekliyoruz. Şube sayısını arttırmak ve tüketiciye daha yakın hizmet
vermek amacı doğrultusunda ; Fatih, Esenler, Asyapark AVM' de olmak
üzere bu gün 3 satış noktasıyla sizlere bir adım daha yakın. |
|
